1. מבוא

1.1 האתר: https://www.krolio.com
1.2 המפעיל: טל ציקרמן – עוסק פטור, מס’ עוסק:205607732
1.3 עיר פעילות/החזרות: באר שבע (כתובת מדויקת תימסר בתיאום במייל)
1.4 אימייל שירות: KROLIOART@gmail.com | טלפון: [להשלמה]
1.5 שימוש/רכישה באתר מהווים הסכמה לתקנון ולמדיניות הפרטיות.

2. הגדרות

2.1 “מוצרי מדף” – פריטים מוכנים/בסדרות קצרות, ללא התאמה אישית.
2.2 “מוצר בהתאמה אישית” – פריט לפי קובץ/מידה/צבע/חריטה/שינוי מודל.
2.3 “ימי עסקים” – א׳–ה׳ (ללא ערבי חג/חגים).

3. הזמנות וייצור

3.1 הזמנה מאושרת רק לאחר תשלום/חשבונית.
3.2 מדף: יציאה למשלוח עד 7 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
3.3 התאמה אישית: לוחות זמנים יימסרו ללקוח בכתב לאחר אישור סקיצה/מפרט.
3.4 הלקוח אחראי לקבצים/מידות תקינים; אישור הסקיצה הוא הבסיס לייצור.
3.5 סטיות סבירות בשכבות/מרקם/גוון הנובעות מטכנולוגיית ההדפסה אינן פגם.

4. מחירים ותשלומים

4.1 העסק פועל כעוסק פטור – ללא מע״מ. המחיר הסופי מוצג בקופה.
4.2 תשלום: Bit / העברה בנקאית; מזומן בדוכן בלבד.
4.3 מקדמות להתאמה אישית: Bit/העברה בלבד. אי־תשלום מבטל הזמנה.

5. משלוחים (ישראל בלבד)

5.1 ברירת מחדל: שליח דואר ישראל – ללא עלות.
5.2 בתוספת תשלום: שליח עד הבית / לוקר / נק׳ איסוף (לבחירת הלקוח בקופה).
5.3 זמני אספקה: לפי חברת השילוח; ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו.
5.4 אין משלוחים לחו״ל בשלב זה.

6. שימוש בטוח במוצר

6.1 אלא אם צוין אחרת—שימוש דקורטיבי/לא תעשייתי.
6.2 חשיפה לחום/UV/מזון—רק אם סומן מפורשות בדף המוצר.

7. קניין רוחני

7.1 כל הזכויות באתר/עיצובים/תמונות/טקסטים שמורות.
7.2 לקבצים מהלקוח—אחריות מלאה שיש לו זכויות שימוש/הדפסה.

8. שימוש באתר

8.1 אסור לפרוץ/לגרד נתונים/ למסור פרטים כוזבים.
8.2 אנו רשאים לחסום משתמש המפר תנאים.

9. הגבלת אחריות

9.1 אין אחריות לנזקים עקיפים/אבדן רווחים.
9.2 האחריות (אם תחול) מוגבלת לסכום העסקה הספציפית.

10. שירות לקוחות ומשפט

10.1 פניות במייל KROLIOART@gmail.com – SLA מענה ראשוני עד 2 ימי עסקים.
10.2 סמכות שיפוט: מחוז באר שבע; דין החל: דין ישראל.